« On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu'ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre », Galilée.

On constate fréquemment que les échecs des projets sont essentiellement dus aux facteurs humains : mauvaise communication, manque de collaboration, pas de préparation aux conséquences du changement …

Dans une démarche agile, le manager, directif, dans le passé, devient un facilitateur, responsable de créer les meilleures conditions, humaines et environnementales, pour favoriser la collaboration et faciliter le succès du projet.

Quel est l’apport d’un coach ? Dans un espace sécurisé, permettre au coaché d’agir en fonction de lui-même et d’améliorer ses performances : il écoute les ressentis (peur de ne pas être à la hauteur, démotivation, appréhension du changement, doutes, manque d’assertivité…) et l’aide à trouver ses propres réponses.

Si le coaché est un manager, le coach amène celui-ci à intégrer les techniques de coaching et à agir auprès de ses collaborateurs en tant que manager-coach. En quoi va t-il l’aider ?

•    à s’interroger sur son nouveau rôle et sa capacité à se détacher de l’envie de tout contrôler :         recherche de nouvelle légitimité
•    à analyser son propre style de management
•    à professionnaliser son écoute, à observer et analyser les évolutions dans son mode d’écoute       et les impacts sur les autres
•    à évaluer la maturité de son équipe par rapport à la transformation vers l’agilité et à analyser       l’origine des blocages éventuels
•    à animer efficacement des réunions
•    à stimuler la créativité de son équipe
•    à réfléchir sur les bénéfices qu’il peut tirer de l’apprentissage et de l’autonomie de son équipe
•    …

Une formation aux techniques de coaching dans sa pratique managériale s’avère complémentaire d’un accompagnement personnalisé.

Pour en savoir plus sur l'outil Formation Devenir un manager-coach agile